Confirmation clé mobile
Afin de valider votre demande d'accès ou votre opération, vous devez au préalable installer l'application mobile Neuflize OBC puis activer la clé mobile.

A noter : si vous avez déjà activé la clé mobile sur un autre appareil, vous pouvez confirmer votre demande en ouvrant l'application Neuflize OBC sur ce dernier.
L'application Neuflize OBC est disponible sur l'App Store et le Google Play Store
Comment activer la clé mobile ?

Pour activer votre clé mobile, il est nécessaire, au préalable, de vous munir de votre mot de passe initial¹ (composé de 10 caractères alphanumériques).

Etape 1 : authentifiez-vous sur l'application mobile Neuflize OBC

  • Ouvrez l'application puis saisissez votre identifiant
  • Sur l'écran suivant, saisissez votre mot de passe initial.

    • Etape 2 : activez votre clé mobile

  • Après avoir pris connaissance des informations relatives à l'utilisation de vos données personnelles, cliquez sur "Recevoir le SMS" pour obtenir votre code d'activation à usage unique
  • Saisissez-le dans le champ prévu à cet effet.

    • Etape 3 : définissez votre code personnel

  • Définissez votre code personnel à 5 chiffres
  • Confirmez-le en le saisissant une seconde fois.

    • ¹Si vous ne disposez pas de votre mot de passe initial, nous vous invitons à contacter notre équipe support, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 :
    - depuis la France, au 0 800 669 779 (appel non surtaxé)
    - depuis l'étranger, au +33 1 56 21 94 99
    - ou par mail : nobcbanqueelectronique@fr.abnamro.com

    Une équipe support à votre service

    Pour toute question relative au fonctionnement de nos services de banque à distance, nous vous invitons à contacter notre équipe support, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 :

  • depuis la France, au 0 800 669 779
  • depuis l'étranger, au +33 1 56 21 94 99
  • Ou par e-mail : nobcbanqueelectronique@fr.abnamro.com

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